CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CỦA CHIM CẢNH QUÝ TRẦN

I. Điều Kiện Áp Dụng

Chính sách giao hàng của Chim Cảnh Quý Trần áp dụng đối với khách hàng đặt mua sản phẩm qua các kênh bán hàng sau:

Lưu Ý:

  • Sản phẩm được bán qua kênh online sẽ được đóng gói và niêm phong trong thùng carton hoặc thùng gỗ để đảm bảo chim an toàn và khoẻ mạnh trong quá trình vận chuyển.
  • Chim Cảnh Quý Trần ủy quyền các đơn vị vận chuyển để giao hàng, do đó không hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho phí vận chuyển.

II. Giao Hàng Tiêu Chuẩn

1. Khu Vực Giao Hàng
  • Phạm Vi: Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển được ủy quyền bởi Chim Cảnh Quý Trần.
  • Địa Chỉ Giao Hàng: Địa chỉ giao hàng không được thay đổi sau khi quý khách đã hoàn tất đặt hàng.
  • Lưu Ý: Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ của khách hàng. Các ngoại lệ bao gồm:
    • Khu vực văn phòng hạn chế ra vào.
    • Khu vực chung cư/cao tầng (giao tại chân tòa nhà).
    • Các khu vực hạn chế đi lại (khu vực quân sự, biên giới,…).
2. Bảng Phí và Thời Gian Giao Hàng COD
Khu vực Phí giao hàng dự kiến Thời gian giao hàng dự kiến
TP. Hồ Chí Minh 35.000 VND 2 – 4 ngày
Hà Nội 35.000 VND 0 – 2 ngày
Các tỉnh/thành phố khác 35.000 – 40.000 VND 2 – 4 ngày
2.1. Bảng Phí và Thời Gian Giao Hàng Bằng Xe Khách
Khu vực Phí giao hàng dự kiến Thời gian giao hàng dự kiến
TP. Hồ Chí Minh 200.000 VND 1 ngày
Hà Nội 200.000 VND Trong ngày
Các tỉnh/thành phố khác 300.000 – 400.000 VND 1 – 2 ngày

Lưu Ý:

  • Bảng phí trên mang tính chất tham khảo, phí vận chuyển thực tế sẽ phụ thuộc vào đơn hàng và địa chỉ cụ thể.
  • Thời gian giao hàng mang tính chất tham khảo, thời gian thực tế có thể thay đổi tùy vào tình trạng đơn hàng và điều kiện vận chuyển.
  • Bảng chi phí chưa bao gồm phí hàng cồng kềnh. Chi phí này sẽ được thông báo đến khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
  • Sản phẩm sẽ được giao bởi đơn vị vận chuyển ủy quyền của Chim Cảnh Quý Trần trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 (không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ, Tết).
  • Đối với đơn hàng đặt sau 16h (thứ 2 đến thứ 5), thời gian giao hàng sẽ cộng dồn thêm 1 ngày.
  • Đối với đơn hàng đặt sau 15h Thứ 6 và cuối tuần (Thứ 7 và Chủ nhật), đơn hàng sẽ được xử lý vào Thứ 2 của tuần kế tiếp.
  • Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ giao hàng đến địa chỉ theo như trên đơn hàng. Trường hợp không liên hệ được quý khách để giao hàng sau 3 lần, đơn hàng sẽ bị hủy.

III. Giao Hàng Đối Với Chim Cảnh

  • Phương Thức Giao Hàng: Đối với các đơn hàng chim cảnh, chúng tôi chỉ giao hàng bằng xe khách hoặc xe liên tuyến trên toàn quốc để đảm bảo chim đến nơi khỏe mạnh nhất. Duy nhất khu vực Hà Nội đội ngũ của chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng tới cho quý khách.
  • Phí Giao Hàng:.
    • Hà Nội: 200.000 VND (trong ngày).
    • Các tỉnh/thành phố khác: 300.000 – 400.000 VND (1-2 ngày).
  • An Toàn Vận Chuyển: Chim cảnh sẽ được vận chuyển trong điều kiện tối ưu với lồng chuyên dụng, đảm bảo sức khỏe và an toàn trong suốt quá trình di chuyển.
  • Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện giao thông.

IV. Các Quy Định Chung

  • Xác Nhận Đơn Hàng: Quý khách sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn sau khi đặt hàng thành công.
  • Theo Dõi Đơn Hàng: Mã vận đơn sẽ được cung cấp để quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng.
  • Xử Lý Khiếu Nại: Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vận chuyển hoặc sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 0983301626 hoặc fanpage để được hỗ trợ kịp thời.

Chính sách này nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại Chim Cảnh Quý Trần. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông Tin Liên Hệ:

Chính sách này có hiệu lực từ [Ngày 5/ tháng 1/ năm2024]. Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin trên website và fanpage để cập nhật mới nhất.

Chim Cảnh Quý Trần xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.